Страница диагностики качества печати состоит из графических шаблонов, позволяющих выявить неполадки, связанные с надежностью печатающих головок. Она служит для проверки работы печатающей головки, установленных в настоящий момент в принтере, и выявления засорения или других неполадок.
Печать отчета диагностики качества печати.
- Используйте тот же тип бумаги, что использовался во время обнаружения неполадки. Графические шаблоны проще всего оценивать на простой белой бумаге.
- Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который загружен в принтер.
- На передней панели принтера прокрутите панель вниз, выберите , затем прокрутите меню вниз и выберите .
Меры по устранению неполадок
- Если линии в графическом шаблоне 1 не являются прямыми и не соединены, выровняйте головку печати.
- Если в каких-либо из цветных блоков в графическом шаблоне 2 отображаются белые линии, или цветные блоки кажутся блеклыми, или совсем отсутствуют, очистите печатающую головку. Следуйте запросам на передней панели, чтобы выполнить при необходимости все три уровня очистки.
- Если неполадку не удалось устранить, снова очистите печатающую головку.
- Если неполадку не удается разрешить, замените картридж с чернилами, соответствующий блоку с белыми линиями, блеклому или отсутствующему блоку на графическом шаблоне 2.
- Если неполадку не удалось устранить, замените печатающую головку. Если на печатающую головку все еще распространяется гарантийное обслуживание, свяжитесь со службой поддержки HP.