Иногда можно увидеть, что отсканированный файл или копия одного из оригиналов потеряли элементы в светлых или темных областях (или в обеих), как на примере ниже: оригинал слева, отсканированное изображение справа.
- При печати копий оригинала, отпечатанного на фотографической бумаге, на матовой бумаге, может возникнуть данный недостаток. Однако можно попробовать перезагрузить принтер и выключить удаление цвета фона и шума, а также изменить параметры более светлых/темных оттенков; эти действия также можно выполнять, если такая проблема возникает в отсканированных файлах.
- При повторном возникновении проблемы повторите сканирование или копирование, используя более высокое разрешение (300 точек на дюйм и выше при сканировании, или ). Установите тип содержимого как (при копировании).
- Если недостаток не устранен, выполните повторную калибровку сканера, как описано в . Перед калибровкой сканера убедитесь, что лист обслуживания очищен, а также убедитесь, что лист обслуживания не поврежден (если это так, повторите печать, как описано в разделе ). После завершения калибровки повторно отсканируйте оригинал.
- Если проблема не устранена, выполните анализ образцов M (модули 0, 1 и 2) диагностического содержимого. Если возможно различить более светлые участи за верхней и нижней указанной границей, это означает, что сканер работает правильно. Здесь приведено несколько примеров правильной и неправильной работы.
Если отсканированный образец похож на изображение неправильной работы справа, если обрезка сделана в темных и/или светлых областях, обратитесь в HP и сообщите: «обрезка в темных/светлых областях».