Сканеры на основе технологии CIS настроены для работы на фиксированном фокусном расстоянии, они очень чувствительны к малейшим изменениям положения оригинала относительно стеклянной поверхности сканера. Если крышка сканера закрыта неплотно, или если оригинал имеет сильные замятия или глубокую текстуру, иногда могут возникнуть недостатки как в следующем примере (справа), когда отсканированное изображение размыто, а цвета тусклые.
- Убедитесь, что крышка сканера хорошо закрыта. Откройте и закройте крышку сканера, нажав ее до щелчка. Затем выполните калибровку сканера, как описано в , перезагрузите и повторите сканирование.
- При повторном возникновении проблемы повторите сканирование или копирование, используя более высокое разрешение (300 точек на дюйм и выше при сканировании, или при копировании). Необходимо также выключить удаление цвета фона или задать тип содержимого как при копировании.
- Если проблема не устранена, выполните анализ образца F в модулях 0, 1 и 2 диагностического содержимого. Ниже приведен пример верного результата и далее два неверных. Обратите внимание на черное кольцо около центра образца F. Выполняя данное действие, необходимо смотреть на область около черного кольца. Если белые и черные линии прерываются, обратитесь в HP и сообщите о возникновении ошибки «нечеткость или размытость».
