- Если рулонная бумага не загружается, возможно, это вызвано неровностью или загрязнением ее переднего края. В таком случае край необходимо обрезать. Отрежьте 2 см от начала рулона и попробуйте снова загрузить рулон. Это может потребоваться и при загрузке нового рулона.
- Убедитесь, что края рулона плотно прилегают к концам оси.
- Убедитесь, что ось правильно вставлена.
- Убедитесь, что бумага правильно загружена на ось и что она свешивается с рулона по направлению к пользователю.
- Убедитесь, что концевые заглушки рулона удалены.
- Убедитесь, что бумага плотно намотана на рулон.
- Не прикасайтесь к рулону или бумаге во время выравнивания.
- При загрузке рулона в принтер серии T1300, крышка рулона должна оставаться открытой пока на передней панели не появится сообщение с предложением закрыть ее.
- При загрузке верхнего рулона (только рулон в принтере T790/T795), избегайте попадания бумаги в гнездо обрезки бумаги.
Если бумага вставлена с перекосом, на экран передней панели выводятся следующие инструкции.
- Когда на экране передней панели появится соответствующее указание, поднимите находящийся слева синий рычажок. Принтер попытается выровнять рулон.
- Когда на экране передней панели появится соответствующее указание, опустите синий рычажок. Принтер проверит выравнивание. Если рулон выровнен, на принтере серии T1300 появится сообщение с предложением закрыть крышку рулона, после чего можно приступать к печати.
Если выровнять лист так и не удалось, на экран передней панели выводятся сообщение об ошибке и инструкции по дальнейшим действиям. Чтобы заново выполнить процедуру загрузки, отмените ее с передней панели и отмотайте рулон от конца оси, пока край бумаги не выйдет из принтера.
Если рулон свободно висит на втулке, принтер не может загрузить бумагу.