- Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
- Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам. В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если доступна). После этого можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
- Если разрешение изображения выше, чем разрешение печати, может стать заметным ухудшение качества линий. При использовании драйвера PCL3GUI или HP-GL/2 в ОС Windows параметр Максимальное разрешение приложения можно найти в диалоговом окне драйвера на вкладке в разделе . После изменения этого параметра можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
- Если линии слишком тонкие или вовсе отсутствуют, напечатайте страницу диагностики изображения.
- Если проблема остается, перейдите на переднюю панель и нажмите , затем выберите пункт , затем . Состояние означает, что необходимо выровнять печатающую головку. После выравнивания можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
- На передней панели нажмите последовательно , затем выберите пункт , . Состояние означает, что необходимо выполнить калибровку.
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.